شروط الخدمة
الشروط والأحكام
1. الموافقة على الشروط
باستخدامك لموقع نظارتك عندي أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع. وإذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. التواصل الإلكتروني
عند استخدامك للموقع أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك توافق على استقبال الرسائل الإلكترونية المتعلقة بالطلبات، والفواتير، والعروض، والإشعارات، وخدمة العملاء.
وتعتبر جميع المراسلات الإلكترونية الصادرة من الموقع ذات أثر قانوني يعادل المراسلات المكتوبة.
3. الحسابات والبيانات
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
ويتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركة كلمة المرور مع أي طرف آخر.
ويحق للموقع تعليق أو إلغاء أي حساب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو يستخدم بطريقة مخالفة للشروط.
4. المنتجات والأسعار
- نسعى إلى عرض المنتجات والصور والمواصفات بأكبر قدر ممكن من الدقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب شاشة المستخدم.
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ الموقع بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. الطلبات والدفع
يحق للموقع قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- عدم توفر المنتج.
- وجود خطأ في السعر أو الوصف.
- الاشتباه في عملية احتيال.
- عدم نجاح عملية الدفع.
وفي حالة إلغاء الطلب بعد السداد، يتم إعادة المبلغ وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.
6. الشحن والتوصيل
نعمل مع شركات شحن معتمدة لتوصيل الطلبات داخل المملكة وخارجها حسب المناطق المتاحة.
ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الحكومية.
7. الاستبدال والاسترجاع
تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعلنة على الموقع، ويجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية.
ولا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو العدسات الطبية المفصلة إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:
- الشعار
- الصور
- التصاميم
- النصوص
- الفيديوهات
- الرسومات
- الأيقونات
- المحتوى التسويقي
هي ملك حصري لـ نظارتك عندي (I Got Your Glasses) أو مرخصة للاستخدام، ويحظر نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. إخلاء المسؤولية
يتم توفير الموقع والخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر"، ولا يقدم الموقع أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن:
- خلو الموقع من الأخطاء.
- استمرار الخدمة دون انقطاع.
- توافق المنتجات مع جميع الاستخدامات الخاصة بالعميل.
ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات إلى الحد الذي يسمح به النظام.
11. تعديل الشروط
يحتفظ الموقع بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة عليها.
12. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع من خلال الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.